銀座美容室ROYS佐伯です
最近スタッフとの会話から一つ気付きがあったのでシェアします
この話はスタッフが男なのが前提になってますが是非参考にしてみて下さい
単価を上げる話しになったんですけど、その中で
これからの季節は〜アプローチして単価アップしてとか
練習して上手くなって指名料を上げるなど
どこの美容師、美容室でもありそうな考え方になってたので、僕からアドバイスしたのが二つありました
一つは服装
自分で選んで服は買ってるならショップの店員さん(女性)に服を選んでもらう
自分の着たい服が決してお客様が求めてるものではないので、お客様に近い目線で選んでもらった方がいいんじゃない?とアドバイスしました
2つめは香りですね
女性用の香水をつける
特に新規のお客様には有効なのではないでしょうか?
同性の香りだと異性が接客するという緊張を少しは和らげてくれるとおもいます
練習して上手くなるやこの季節のアプローチももちろん大切ですが、もっと簡単にこの二つの方がいいとアドバイスさせてもらいました
100万売り上げ行かない美容師の皆様ご参考にどうぞ
銀座美容室ROYS
0355375929